我们的使命——打造良知食堂，成就心灵学堂；我们的愿景——引领团餐潮流，成就十万家人；我们的价值观——把事情做好，钱自然会来；我们的宗旨——对顾客：真材料放心吃，对员工：帮助有缘人做老板；我们的司训——修己、安人、有担当；我们的行为准则——身先足以率人、律己足以服人、轻财足以聚人、量宽足以得人、得人者得天下。

▲图片来源：深圳中快餐饮集团官网首页

如果只听这些话，你是不是觉得格局、追求特别高大上呢？

【资料图】

然而，这就是鼠头鸭脖涉事的总公司，深圳中快餐饮集团在它们官网上显示的企业文化。

原来这家公司的实力远超我们的想象——在全国承包700多个高校食堂，占高校总量的1/4，包含清华大学、复旦大学、浙江大学，年营收已经直逼海底捞。它还获得中国烹饪协会颁发的“2021年度中国团餐高校领域代表(好吃+专业)品牌”。

网上流传的照片，中快餐饮还有一句口号——用心做良心食堂，让顾客像我们的家人一样健康快乐。

可一个老鼠头让他们的使命、愿景、价值观、宗旨都成了讽刺。

鼠头能混进鸭脖，老鼠身体呢，是不是已经被吃进学生的肚子里。事情被报到网上，子公司睁着眼说瞎话，死不承认，举报的学生甚至道歉，他们的担当呢？还说什么真材料放心吃，还说什么打造良知食堂，成就心灵学堂。而且，高校和市场监管部门公开配合，做出虚假结论，让人怀疑有黑色利益链存在。

在利益面前，那些美好的话语都被干脆、直接、赤裸裸的抛去，剩下的只有无耻、笨拙、令人恶心的危机公关。

这再次说明，企业文化的标语任人打扮，把这些标语变成实际行动才是真正的考验，尤其是在危机时刻。

文/本刊记者 路涛

编辑/陆佳